安防之家讯：IT技术的引入带动了报警服务业进入一个新的时代。中国约有3000个报警服务中心，用户主要分为A、B、C三类客户，有70万~90万入网用户主要属于A类户。A类用户主要指治安保卫重点单位、安全防范一、二、三个等级风险的社会各单位及其重要部位等等。由于中国民众依法不能持有武器，发生案件时民众只能完全依靠报警，因此警方最短时间内赶到现场才可能保证人身及财产的安全。据数据统计，如果在报警后1到3分钟赶到现场，抓捕率一般为60~70%，如果在5分钟以上到达现场的，抓捕率只有20~30%。
而传统电话报警、人工赴现场核警的方式，降低了出警速度以及报警准确率，通过与监控平台联网，现场图像与报警信息可在2秒钟内到达110接警台或报警服务中心。报警服务中心值班台核警时间30秒钟，转发时间 2秒钟。
现代报警服务主要是以企业运作为主要方式，由专业化的报警公司负责对报警网络的投资建设、运营维护、日常监控、报警复核，利用网络(各地自建网、无线网，有线电视网及互联网)作为技术应用、信息共享及系统整合的平台，以报警、视频监控同视频联动构成报警服务系统，提高警情复核的及时性和准确性，由公安机关负责对真实警情进行处置的社会化、商业化报警服务模式。
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