安防之家讯:本文要为大家介绍的是外来访客管理制度参考,为了进一步加强公司的门禁管理工作,规范公务来访和宾客接待 参观管理,确保公司的运营顺畅,本着优质高效的服务原则制定本管理规定。
一、公务来访人员分类 公务来访人员分类
1.公司业务往来的来访客户和应聘人员(包括:旅行社管理和财务人 员等) 。
2.公司管理层的来访客人。
3.政府部门或有关单位人员。
4.新闻媒体从业人员。
5.供应商业务联系人员、送货人员。
6.外单位施工或检修人员。
7、来公司应聘人员。
二、公务来访人员接待流程 公务来访人员接待流 来访人员接待
1、业务往来客户来访流程:检票处人员询问来访事由及来访者 身份(请来访者出示有效证件) ,电话核对受访部门经理或主管,确 认后填写《来访客人登记卡》后方可让来访者进入。来访者离馆时, 《来访客人登记卡》 交回检票处。 应将由受访部门经理或主管签字后的 验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可离开。
2、公司管理层客人来访流程:验票处人员询问来访事由及来访 者身份(请来访者出示有效证件)后,电话联系相应管理层,得到确 认后填写《来访客人登记卡》 ,验票人员带领来访客人进入办公区, 来访者离馆时,应将由受访部门经理或主管签字后的《来访客人登记 卡》交回检票处。验票人员核对《来访客人登记卡》后来访客户方可 离开
3、政府部门或有关单位人员来访流程:政府部门或有关单位人 员来馆检查、联系工作,检票处人员应在核实来访人员身份后立即电 话通知总经办,总经办负责人或工作人员应前往检票处迎接,并带客 人入坐会客室(会议室) ,根据来访事宜,请相关部门负责人或公司 领导会见、洽谈或陪同。公司领导如出面会见,涉及相关部门负责人 应坐陪,特殊情况除外,检票处做好相关登记。客人离馆后,相关接 待人员需在票务登记签核。
4、新闻媒体从业人员来访流程:检票处人员询问来访事由以及 核实来访人员身份(要求出示有效证件) ,电话联系市场销售部经理, 得到确认并填写《来访客人登记卡》后,由市场销售部人员陪同来访 客人进入。如遇未经预约的新闻媒体从业人员来访,检票处人员在核 实来访人员来访事由和身份后, 用电话通知市场销售部经理或总经办 主任,销售部经理或总经办主任根据来访事宜的重要程度,再决定是 否公司领导出面接待。 客人离馆时, 验票人员核对 《来访客人登记卡》 后,客人方可离开。以上是小编为大家介绍的外来访客管理制度,希望对大家有所帮助。
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